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唐嫣做服務員,讓男顧客小聲點惹顧客憤怒,網友:你以為你是誰!

上传时间:2018-08-09 15:13  来源:www.wsm.cn  手机版
唐嫣做服務員,讓男顧客小聲點惹顧客憤怒,網友:你以為你是誰!

 

近日唐嫣來參加了一檔綜藝節目,在裏面要完成做餐廳服務人員的任務,她來到餐廳後了解了一下工作流程,就立刻上手工作了,但是沒想到剛上任就遇到了很尷尬的事情,唐嫣端第一份飯的時候,就力不從心了,不過這個碗看起來就十分的沈重,糖糖這麽瘦小的女子也不難怪會端不起來,糖糖還自稱,就像是在舉重一樣。

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不過受到挫折的唐嫣還是沒有放棄,她還是很小心的端著碗走向第一桌的客人,還在中途的沒有客人的桌子上緩了緩,客人看到糖糖這樣也十分心疼覺得要幫助她,但是糖糖還是拒絕了,說自己可以的,不用幫忙。

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第一份菜安全放到客人桌上以後,糖糖也輕松了很多,但是下面發生的這件事情,讓糖糖不知道怎麽辦去應對,事情是這樣的,隨後接連來了很多客人,有一桌是一對中年夫婦,他們把糖糖叫了過來說要投訴第一桌的客人他們太吵了,讓他們小點聲音說話,唐嫣還因為要一直記得這件事情還把菜給客人上錯了,糖糖也連忙道歉,客人也沒有計較什麽,隨後唐嫣就去提示第一桌的客人去了。

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唐嫣也是帶著笑容輕柔細語地跟第一桌的客人商量可不可以說話的聲音小一點,這兩位客人也並沒反駁什麽,也答應了她,但是過了沒多長時間,唐嫣就又收到了一桌客人的投訴,同樣也是讓她去跟第一桌客人講聊天的聲音小點。此時的唐嫣扭過頭來看到第一桌客人仍然是那麽的放肆聊著天,覺得頭都大了,也不知道該怎麽辦才好。

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但是接到顧客投訴,也不能不管,硬著頭皮也要上去解決,走到客人面前,唐嫣發現自己說話都插不上嘴,兩位客人聊得熱火朝天,看她都不看她一眼,還是唐嫣強制性打斷了他們的話題,還是很有禮貌的說了句不好意思又打擾你們一下,然後說麻煩你們能聊天聲音小一點嗎。

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但是這次徹底激怒顧客了,直接喊話你們這又不是圖書館和咖啡店,在飯店裏喝酒聊天不是很正常嗎,我們聲音就這麽大沒法控制,就在唐嫣努力調解的時候,客人更憤怒了,直接起身說“結賬”

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身在這種處境中,唐嫣也是很無奈啊,也不知道事情會發展到這種地步,就在唐嫣一直道歉說對不起的時候,這兩位被投訴聲音太大的顧客直接憤怒結賬離開,可能他們還會換個地方接著喝酒聊天嗨皮,但是小編覺得唐嫣做的已經很好了,只不過有些客人不講道理而已,還是兩個男顧客一點涵養都沒有,如果都能互相體諒相信事情也不會發展到現在這種地步,對此網友紛紛評論:你以為你是誰!不知道如果你們處於唐嫣這個處境中會怎麽辦,你們覺得這兩位顧客有錯嗎?